Privacy Policy

Datenschutzrichtlinie von NI – Negotiation Intelligence AG

Zuletzt aktualisiert: 02.09.2025

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie NI – Negotiation Intelligence AG, Luzern, Schweiz („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Dazu zählen der KI-gestützte Verhandlungsplaner, die NI App und die Negotiation Masters Community sowie unsere Websites (z. B. negotiationintelligence.com, verhandlungsplanung.com, salesintelligence.ai).

Wir verarbeiten Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren Schweizer Datenschutzgesetzen.

1. Definitionen

  • Konto: Individuelles Benutzerkonto für den Zugang zu unseren Diensten.
  • Unternehmen: NI – Negotiation Intelligence AG, Luzern, Schweiz.
  • Dienst: Unsere Websites und Produkte (Verhandlungsplaner, NI App, Negotiation Masters Community).
  • Personenbezogene Daten: Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.
  • Produktspezifische Daten: Daten, die je nach Produkt eingegeben oder generiert werden.
  • Nutzungsdaten: Automatisch erhobene Daten zur Nutzung des Dienstes (z. B. IP, Browser, Zugriffszeiten).
  • Cookies: Kleine Dateien für Funktionen, Analysen und Nutzererlebnis.
  • Dienstleister: Dritte, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (Hosting, Analyse, Zahlung, Kommunikation).

2. Erhobene Daten

Personenbezogene Daten: Name, E-Mail, Telefonnummer, Unternehmenszugehörigkeit/Position (B2B), Zahlungs-/Rechnungsdaten (bei kostenpflichtigen Produkten).

Produktspezifische Daten (je nach Produkt):

  • Verhandlungsplaner: Verhandlungsziele/Strategien, Preis-/Vertragsinformationen, interne Markt-/Beschaffungsdaten.
  • NI App: Text-/Audio-/Videoeingaben, Transkripte, Analyseergebnisse (z. B. Sprache, Stimme, Körpersprache, Emotionen).
  • Negotiation Masters Community: Profildaten, Beiträge, Kommentare, Interaktionen.

Diese Daten werden ausschließlich genutzt, um den jeweiligen Dienst bereitzustellen und die von Ihnen gewünschten Prozesse durchzuführen.

Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp/-version, Gerät/OS, besuchte Seiten, Verweildauer, Logfiles, technische Diagnosedaten.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich, um:

  • die von Ihnen angeforderten Prozesse im jeweiligen Produkt durchzuführen,
  • unsere Dienste bereitzustellen, zu warten und zu verbessern,
  • Nutzerkonten zu verwalten und Zugang zu gewähren,
  • Zahlungen/Abonnements abzuwickeln,
  • servicebezogen mit Ihnen zu kommunizieren (Support, Sicherheit).

Keine Verarbeitung zu anderen Zwecken (z. B. Marketing ohne Rechtsgrundlage).

4. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies/ähnliche Technologien für essentielle Funktionen und Performance-Analysen. Sie können Cookies im Browser deaktivieren (Funktionseinschränkungen möglich).

5. Datenweitergabe

Weitergabe nur:

  • an vertrauenswürdige Dienstleister (z. B. Hosting, Zahlung, Analyse),
  • wenn gesetzlich vorgeschrieben,
  • wenn zur Vertragserfüllung erforderlich.

Alle Daten werden ausschließlich auf EU-basierten Servern verarbeitet und gespeichert.

6. Datensicherheit

Wir speichern Daten auf sicheren EU-Servern und treffen geeignete technische/organisatorische Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch.

7. Aufbewahrung und Löschung (Löschungsplan)

  • Accountdaten: bis zur Kündigung + 36 Monate (Support/Steuerfragen), danach Löschung/Anonymisierung.
  • Zahlungs- & Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Pflichten nach CH-OR und EU-Recht).
  • Produktspezifische Daten (z. B. Verhandlungspläne, App-Analysen, Community-Beiträge): solange der Account aktiv ist; nach Account-Beendigung Löschung innerhalb von 12 Monaten.
  • Nutzungsdaten/Logs: 12 Monate, danach Löschung/Anonymisierung.

Wenn gesetzliche Pflichten längere Aufbewahrung erfordern, werden Daten für diesen Zeitraum gesperrt und nach Fristablauf gelöscht.

8. Ihre Rechte

Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
Kontakt zur Ausübung: privacy@negotiationintelligence.com

9. Datenschutzbeauftragter (DPO)

Für Datenschutzanliegen kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten:
Jörg Köck
E-Mail: joerg@negotiationintelligence.com
Adresse: NI – Negotiation Intelligence AG, Werftestrasse 3, 6005 Luzern, Schweiz

10. Änderungen dieser Richtlinie

Aktualisierungen werden auf unserer Website veröffentlicht.

11. Kontakt

NI – Negotiation Intelligence AG
Werftestrasse 3, 6005 Luzern, Schweiz
E-Mail: privacy@negotiationintelligence.com